Maria Begoña Ibañez Díaz escribió en 25-03-2014

Servicio 3 estrellas en un hotel 5 estrellas

Hotel Riu en la Ciudad de Panamá. Ilusionada por disfrutar de las comodidades que se suponen en un hotel de 5 estrellas y de una cadena de renombre conocido y además española, nos registramos en el hotel de Panamá en los días 20,21 y 22 de Febrero pasado. En principio las expectativas se iban cumpliendo hasta que solicitamos un desayuno frío para llevar para el día 21, nuestra excursión salía a las 5h de la mañana, después de decirnos que la encontraríamos dispuesta por la mañana, al ir a recogerlo nos contestan que es un servicio que no tiene el hotel, que hace años que no lo contempla. Insólito!!!, es un servicio que he tenido en hoteles de 3 y 4 estrellas en países como Egipto, India, China..... Un borrón importante en un buen hotel ¿Que decirles a los amigos cuando me preguntan por el hotel?